·加入收藏 ·设为首页 ·中文繁體
站内搜索:
集团新闻 当前位置: 首页 > 新闻中心 > 集团新闻
嘉实集团开展“三服务”大走访 用心用情做好新时代老干部工作
来源:      发布时间:2019-04-12      点击次数:1672
  嘉实集团为创新老干部服务形式,突破因循守旧的工作方式,以市委市政府开展“三服务”的有关要求为切入点,深入学习贯彻市委老干部局“大力推进精准化、信息化、用心用情做好新时代老干部工作”总体要求,把精细化服务理念贯穿到老干部工作全过程,认真做好老干部工作。
  3月下旬以来,嘉实集团老干部管理服务中心工作人员以“面对面、户户到”为目标,对系统内离退休干部开展了一次全面细致的大走访活动,为离休干部办实事,让老干部更加具有一种获得感。

  通过走访,精准掌握了老干部的身体、家庭、养老、医疗等方面的情况,有效完善了离休干部的基本信息,建立健全离退休干部健康档案,为实行精准化服务奠定基础。截止目前,中心已对43名离休干部(其中空巢老人12名)进行了走访慰问。在走访过程中,对两项待遇落实情况、社区家庭医生签约服务到位情况进行了摸底,还征求老干部们对中心工作的意见建议。
  通过走访,进一步摸清和掌握了老干部的实际困难。比如有些空巢老人内心寂寞,需要更多的情感慰藉;有些老干部由于子女工作繁忙,独自看病时碰到排长队的问题,建议开通绿色通道;有些老干部建议服务管理要考虑他们年龄大、腿脚不方便的情况……针对这些问题,中心工作人员一是将情况汇总向上级有关部门反映协调;二是继续完善常态走访机制;三是以老干部的个性需求为导向,常态化开展志愿服务活动。结合集团党委实施的“金色暖心”志愿者服务项目,采取结对帮扶行动,特别是对空巢老人常走走、常看看、常关心、常打电话,给他们多一份热心,多一份服务,多一份关爱。

  通过走访,进一步拉近了工作人员与老干部之间的距离。老干部们对此次“大走访”活动感到很暖心,很满意。特别是在这次走访中,有位老干部反映楼上邻居的空调漏水、家中下水道堵塞等问题,影响了他的日常生活。工作人员在第一时间找到所在社区,及时进行沟通协调,商讨解决问题的办法。当工作人员来到其中一位空巢独居的老干部家里时,他激动地热泪盈眶:“你们在百忙之中还来看望我,我真是很感动!感谢你们对我的关心,我觉得很温暖!希望你们在天热的时候打个电话,关心关心我,我会更感动”。
  通过走访,提升了工作人员为老干部服务的质量,同时也发现了平时工作的疏忽与不足,为老干部个性化服务需求提供精准化服务夯实了基础。(老干部管理服务中心 陆惠芳)
Copyright © 2019 GPI电子游戏手机版 版权所有 浙ICP备07011870号
嘉兴市电子商务服务中心 提供技术支持

浙公网安备 33040202000417号